{"id":10939,"date":"2013-04-05T09:44:26","date_gmt":"2013-04-05T07:44:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/?p=10939"},"modified":"2013-04-05T09:45:51","modified_gmt":"2013-04-05T07:45:51","slug":"work-in-progress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/2013\/04\/work-in-progress\/","title":{"rendered":"Work in progress"},"content":{"rendered":"

Na een enigszins chaotische start, begin ik al een beetje mijn draai te vinden op mijn nieuwe werk.<\/p>\n

Dag twee bestond echter nog voornamelijk uit kleine frustraties.<\/p>\n

Ik moet iedere keer als ik mijn werkplek verlaat, inclusief aan het eind van de dag, op een knopje in Outlook klikken zodat de receptie weet dat ik er niet ben? En ‘m weer uit zetten zodra ik terug ben? Wat is er mis met de telefoon een paar keer laten rinkelen en dan terugpakken? Dit ga ik geheid vergeten.<\/p>\n

En: meer artikelen om online te zetten. Meer content om aan te passen. En dus meer besef hoe ongelooflijk onhandig het CMS daarvoor is ingericht.
\nEen evenement toevoegen aan de kalender? Dan moet je alle evenementen van een latere datum, knippen en plakken naar het volgende slot, om een slot voor jouw evenement vrij te maken. En de bijbehorende logo’s opnieuw toevoegen. Want het ding sorteert niet op datum, maar op volgorde van invoer.
\nGeen wonder dat ze daar zo om medewerkers verlegen zitten. Het plaatsen van content kost gewoon 2x zo veel tijd dan nodig is.<\/p>\n

Ook wat betreft andere dingetjes blijk ik verwend te zijn. Of zij nog niet professioneel genoeg. Mijn verzoek om een tweede monitor werd met heel wat gefrons ontvangen. Ze hadden toch mooie brede schermen? En ik blijk een ‘thin client’ te hebben en daar zou dat niet mee gaan.\u00a0Bovendien, als ik er eentje kreeg, wilde iedereen dat vast.
\nJa, en terecht! Als online marketeer weet ik niet beter dan dat ik twee schermen heb. Ik zie het inmiddels als een basisbehoefte. Anders blijf ik heen en weer klikken. Weet je hoeveel tijd dat kost?<\/p>\n

Blijkbaar ben ik een flinke life hacker geworden, want ik wilde ook graag Chrome installeren. Dan kan ik namelijk inloggen met mijn Gmail account en alles synchroniseren. Heb ik overal mijn bookmarks bij de hand en alle browser add-ons die ik nodig heb voor mijn werk.
\nEn een screenshottooltje, dat gebruik ik ook dagelijks. Maar ze hebben daar nog Windows XP, dus dat zit niet standaard ge\u00efnstalleerd.
\nMaar nee, aanvullende software installeren dat ging niet zomaar omdat we een extern bureaublad hebben waar we op werken. En ik dus zo’n thin client heb.<\/p>\n

Gelukkig merkte mijn manager mijn frustratie en heeft ze zich er ook nog even tegenaan bemoeid. Gevolg: ik krijg haar pc, die geen thin client is, en zij de mijne. Zij installeert toch nooit wat. En nu kan ik in ieder geval iets lokaal installeren en ook een tweede scherm aansluiten.<\/p>\n

Aan het einde van de dag had ik bovendien een goed gesprek met haar over het content management. Tijdens mijn sollicitatiegesprek had ik al aangegeven dat ik daar niet zo’n interesse in heb. Een online marketeer is nu eenmaal iets heel anders dan een content manager. Dat zag zij gelukkig ook in en ze vertelde dat ze heel erg had zitten twijfelen over wat ze nu precies nodig hadden.
\nDe conclusie van het gesprek was, dat we gaan inventariseren of we een apart iemand kunnen aannemen voor de functie van webredacteur, die dan verantwoordelijk wordt voor het plaatsen van pers- en nieuwsberichten, het bedenken en plaatsen van social media berichtjes en het schrijven van artikelen voor ons katern in Twinkle. En ik mag daar een functieomschrijving voor gaan bedenken, inclusief benodigde tijd en salarisindicatie (input daarvoor en premature sollicitaties zijn dus welkom \";-)\" ).<\/p>\n

Dat lucht op, want nu kan ik me lekker focussen op het verbeteren van de bestaande site, in plaats van meegesleurd te worden in de waan van de dag. Er is nog een hoop te doen!<\/p>\n

Ik heb al een heel plan van aanpak in mijn hoofd:<\/p>\n

Eerst de statistieken op orde krijgen. Want ik heb al gezien dat die niet goed zijn ge\u00efmplementeerd en dat we geen doelen meten. Zo kan ik eerst wat data verzamelen over de huidige ‘voor’-situatie, alvorens ik verbeteringen ga doorvoeren, zodat ik straks ook het effect van mijn werk kan laten zien.<\/p>\n

Stap twee: persona’s opstellen (een soort doelgroepomschrijvingen). Bij mijn vorige werkgever bestond er altijd frustratie dat de klant nooit goed nadacht over voor wie de site nu eigenlijk werd gebouwd en wat de belangrijkste doelen van deze mensen waren, waar je vervolgens de opbouw van de site van afleidt.
\nEn voor mezelf is het ook een goede introductie in de organisatie, om eens op een rijtje te zetten wie nu onze doelgroep is.<\/p>\n

De derde stap wordt het inventariseren van alle verbeterpunten: wat betreft usability, zoekmachine vriendelijkheid en conversiegerichtheid van de site, maar ook wat betreft gebruiksgemak en mogelijkheden van het CMS. En die vervolgens prioriteren.
\nAan het eind van het jaar komt er namelijk een nieuwe site en ik mag waarschijnlijk ook de pitch uitschrijven om een nieuwe CMS-leverancier \/ webbouwer te vinden, omdat we niet tevreden zijn over de huidige. Maar tot die tijd wil ik nog wel investeren in diverse verbeteringen, want een nieuwe site ontwikkelen duurt altijd langer dan je denkt en sommige dingen kunnen we ook nu al doen (en zijn juist goed om gedaan te hebben voordat je over gaat naar een nieuwe site).<\/p>\n

Kortom: \u00a0ik zit vol met allemaal plannen en idee\u00ebn en ik heb daadwerkelijk zin om volgende week weer aan het werk te gaan! En dat heb ik lang niet gehad…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na een enigszins chaotische start, begin ik al een beetje mijn draai te vinden op mijn nieuwe werk. Dag twee bestond echter nog voornamelijk uit kleine frustraties. Ik moet iedere keer als ik mijn werkplek verlaat, inclusief aan het eind van de dag, op een knopje in Outlook klikken zodat de receptie weet dat ik …<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-10939","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-werk"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10939"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10945,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10939\/revisions\/10945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}