{"id":18873,"date":"2017-05-19T16:30:32","date_gmt":"2017-05-19T14:30:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/?p=18873"},"modified":"2017-05-19T16:30:32","modified_gmt":"2017-05-19T14:30:32","slug":"geslachtsbureaucratie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/2017\/05\/geslachtsbureaucratie\/","title":{"rendered":"Geslachtsbureaucratie"},"content":{"rendered":"<p>Een tijdje geleden vroeg ik een nieuwe reisverzekering aan, bij de SNS Bank. Vandaag kreeg ik per post\u00a0een inlognaam voor mijn account. De aanhef van de brief: &#8220;Geachte heer&#8221;. Grom.<\/p>\n<p>Mailtje gestuurd of ze dat even willen corrigeren.<\/p>\n<p>Niet veel later hangt een mevrouw van de klantenservice aan de lijn. Huh?<\/p>\n<p>Eerst moet ik een hele riedel persoonlijke informatie doorgeven zodat ze zeker weet dat ik degene ben die heeft gemaild. Daarna deelt ze me mee dat ze niet zomaar mijn geslacht mogen wijzigen, daarvoor moet ik een formuliertje invullen. En een scan van mijn identiteitsbewijs maken. En dat per post opsturen. Wut?<\/p>\n<p>Mevrouw merkt aan mijn reactie dat ik &#8216;not amused&#8217; ben en vraagt of ik niet blij ben met deze procedure?<\/p>\n<p>Nou nee mevrouw, jullie maken een fout en ik mag vervolgens formulieren gaan invullen, laat ik haar weten. En ik zeg dat mijn voornaam wel vaker per ongeluk voor een mannelijke wordt aangezien.<\/p>\n<p>&#8220;Nou,&#8221; durft mevrouw vervolgens te beweren: &#8220;het lijkt me sterk dat wij een fout hebben gemaakt bij de invoer van uw gegevens, want wij kijken niet naar de voornaam. Wij vragen op het formulier om uw geslacht en dat wordt zo overgenomen. Dus u heeft bij het aanvragen van de verzekering waarschijnlijk vergeten om het veld &#8216;geslacht&#8217; op &#8216;vrouw&#8217; te zetten.&#8221;<\/p>\n<p>Hoe krijg je Lenny extra pissig? Nou, zo dus.<\/p>\n<p>&#8220;Mevrouw, ik heb hier de automatische bevestigingsmail van de aanvraag voor mijn neus en die begint keurig met &#8216;Geachte <em>mevrouw<\/em>&#8216;&#8221;.<\/p>\n<p>Mevrouw van de klantenservice: &#8220;Yadayada, formulier, yadayada, legitimatiebewijs. Heeft u een scanner thuis?&#8221;<\/p>\n<p>Toch maar eens kijken of\u00a0de bedenktijd nog niet verlopen is.\u00a0<img src=\"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-content\/plugins\/classic-smilies\/img\/icon_mad.gif\" alt=\":mad:\" class=\"wp-smiley\" style=\"height: 1em; max-height: 1em;\" \/><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Een tijdje geleden vroeg ik een nieuwe reisverzekering aan, bij de SNS Bank. Vandaag kreeg ik per post\u00a0een inlognaam voor mijn account. De aanhef van de brief: &#8220;Geachte heer&#8221;. Grom. Mailtje gestuurd of ze dat even willen corrigeren. Niet veel later hangt een mevrouw van de klantenservice aan de lijn. Huh? Eerst moet ik een &hellip;<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on wp_trim_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on wp_trim_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-18873","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dagelijkse-dingen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18873"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18875,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18873\/revisions\/18875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}