{"id":25365,"date":"2023-06-16T16:52:09","date_gmt":"2023-06-16T14:52:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/?p=25365"},"modified":"2023-06-16T16:52:09","modified_gmt":"2023-06-16T14:52:09","slug":"nieuwe-keuken-de-inkoop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/2023\/06\/nieuwe-keuken-de-inkoop\/","title":{"rendered":"Nieuwe keuken: de inkoop"},"content":{"rendered":"

E\u00e9n van de dingen die ik voor mijn nieuwe keuken moest regelen, wat het aanschaffen van apparaten en tegels. Een aantal apparaten heb ik relatief goedkoop besteld via de keukenmaker, maar omdat niet al mijn keuzes via hem kon worden geleverd heb ik ook zelf dingen aangekocht. Met levertijden vari\u00ebrend van \u00e9\u00e9n dag tot 8 weken. Vandaag haalde ik de vloertegels op en dat completeerde mijn queeste: alles wat ik zelf zou regelen, heb ik inmiddels in huis!<\/p>\n

\"\"<\/a>
Mijn garage begint lekker vol te komen. Koel-vriescombi: check! Vaatwasser: check! Afzuigkap en plasmafilter: check! Wandtegels: check! Vloertegels: check! Kraan: check! Verlichting: check!<\/figcaption><\/figure>\n

Dat ging uiteraard niet van een leien dakje…<\/p>\n

Eerst was er de verwarring over de inductiekookplaat. Ik had er eentje uitgekozen die via mijn keukenmaker te bestellen was en het merk en type aan hem doorgegeven Maar een tijdje daarna kreeg ik ineens een mailtje van hem: of ik wist dat deze niet vlak in het aanrechtblad in te bouwen was? Ik wilde toch zo min mogelijk randjes in mijn keuken hebben?
\nHuh? Daar had ik juist specifiek op gelet en op de productpagina van de website stond zelfs expliciet aangegeven dat het ding vlak in te bouwen was!
\nMaar nee, mijn keukenbouwer had de instructies bekeken en daarin stond dat het niet mogelijk was. Argh. Dus ik contact opgenomen met Miele om te vragen hoe dat zat, en de keukenbouwer ging er ook nog een keer bij zijn leverancier achteraan.
\nWat bleek: je kunt geen enkele kookplaat vlak inbouwen in een kunststof aanrechtblad! Nou ja, het kan technisch wel, maar het wordt afgeraden, omdat je dan een kitrand tussen de kookplaat en het aanrechtblad moet aanbrengen, die kan gaan kieren als de kookplaat uitzet en weer krimpt vanwege de warmte. Waardoor er het risico bestaat dat er vocht aan de zijkant van het blad komt, en daar kan het ding niet tegen.
\nZucht. Je zou denken dat er toch een manier zou moeten zijn om de zijkant van een uitgezaagde opening in zo’n blad te behandelen daartegen? En je zou toch ook verwachten dat een keukenbouwer dit soort dingen weet en je daar vooraf op attendeert wanneer je een aanrechtblad uitkiest? Maar nee dus.
\nDus straks heb ik alsnog een kookplaat die een klein beetje op het aanrechtblad ligt. Maar hopen dat zich daar niet al te veel vuil tegen verzamelt, want ik wilde juist zo graag een eenvoudig schoon te houden keuken. Maar goed, het is in ieder geval al een flinke verbetering ten opzichte van mijn oude gasfornuis met zijn tientallen randjes, hoekjes en onderdeeltjes.<\/p>\n

De koelvriescombinatie zou ik oorspronkelijk ook bestellen via mijn keukenbouwer. Maar toen die de bestelling plaatste, kreeg hij van zijn leverancier te horen dat het model net uit hun assortiment was. Jammer, dan maar zelf kopen voor een wat hogere prijs.
\nIk vond er relatief goedkoop eentje in Duitsland, via Amazon. Maar een paar dagen na bestelling, annuleerde de verkoper de bestelling met de mededeling: “Oeps, foutje, de prijs die we online hadden gezet was niet correct! Je mag ‘m opnieuw bestellen voor de nieuwe prijs. Houdoe en bedankt!” Grom… dat mag in Nederland helemaal niet: als je online de prijs niet goed hebt vermeld is dat jouw probleem als verkoper en moet je het de klant gewoon tegen het vermeld tarief verkopen – tenzij het een dermate lage prijs was dat de klant had kunnen weten dat het een ‘kennelijke vergissing’ was. Dat was hier niet het geval: het ging om een kleine honderd euro verschil op een bedrag van meer dan 1.000 euro. Maar ja, als online marketeer zijnde ken ik mijn online consumentenrechten weliswaar in mijn eigen land, maar geldt deze wet ook in het buitenland…? Normaal gesproken zou ik me hier in vastbijten, al was het maar uit principe, maar er was nog zoveel te regelen rondom de keuken dat ik het er maar bij heb gelaten (op een boos mailtje naar de verkoper na dan). En heb ik tegen een wederom hogere prijs, het apparaat maar ergens anders besteld.<\/p>\n

Dan de vaatwasser. Die bestelde ik ook in Duitsland, want ook die was daar een stuk goedkoper dan in Nederland. Er stond bij dat deze ’20 tot 30 dagen’ levertijd had, maar dat maakte me niet uit, want dan zou het apparaat nog steeds ruim genoeg op tijd geleverd worden voordat de nieuwe keuken erin ging. Maar 30 dagen later was er nog steeds geen vaatwasser. Wel een mailtje van de verkoper dat ze helaas nog steeds niet wisten wanneer het ding zou komen. Dat klonk niet hoopgevend en ik zag het al gebeuren dat het apparaat in het geheel niet meer geleverd ging worden, dus annuleerde ik de aankoop.
\nNieuwe bestelling geplaatst bij een andere Duitse webshop. Die een paar dagen later de koop annuleerde vanwege “einen \u00dcberverkauf” – sorry, op de site stond weliswaar dat er nog voorraad was, maar in praktijk bleken ze een exemplaar te weinig te hebben. Houdoe en bedankt!
\nMust… not… kill…
\nDriemaal was scheepsrecht: de derde Duitse webshop leverde de vaatwasser gelukkig wel.<\/p>\n

Ook Nederlandse verkopers maakten er een potje van. Bij de wandtegels die vanuit Engeland moesten komen, ging op zich alles volgens planning, behalve de levering. Op een dag stond er namelijk ineens onaangekondigd een grote vrachtwagen voor de deur. Chauffeur: “Waar kan ik de pallet neerzetten?” Euh… wut? Gelukkig was het toevallig mijn thuiswerkdag, anders had hij de boel weer kunnen terugbrengen, want zo’n pallet met tegels past niet bepaald door de brievenbus. \u00a0\":P\" Volgens de chauffeur kwam het wel vaker voor dat de leverdag niet werd gecommuniceerd richting de klant.<\/span><\/p>\n

Bij de vloertegels ging het eigenlijk van het begin af aan al mis. Ik had de producten in de showroom bekeken en ze vertelden me daar dat ik ze gewoon online kon bestellen. Zo gezegd, zo gedaan, dacht ik. Maar de website bleek geen winkelwagen-mogelijkheid te hebben, je moest een offerte aanvragen. Stom, want ik wist al precies wat de prijs was (die stond zowel in de showroom als online op de productpagina). Maar goed, offerte aangevraagd, waarbij ik ook vroeg wat de bezorgkosten zouden zijn, want die stonden dan weer nergens vermeld.
\nIk kreeg per mail een reactie: bezorgen zou \u20ac70 zijn. Ik vertelde ze dat ik de tegels dan wel zelf wel op zou komen halen.
\nVervolgens gebeurde er niets. Dus belde ik waar mijn offerte bleef.
\n“Hm… het spijt me, mevrouw, blijkbaar is uw aanvraag kwijtgeraakt in ons systeem. Kunt u hem wellicht nogmaals sturen?” Grom…
\nDe offerte arriveerde daarna, maar: ze hadden alsnog verzendkosten erin opgenomen \u00e9n ze hadden een euro bij de prijs per vierkante meter opgeteld!
\nWeer bellen. Aangepaste offerte ontvangen. Offerte getekend, factuur voor de aanbetaling betaald.
\nDe bevestiging van de aanbetaling en dus de bevestiging dat de bestelling definitief in gang was gezet, arriveerde niet.
\nWeer gebeld. Oh, had ik dat mailtje niet gekregen? Hij was wel verstuurd hoor! Waarna ik alsnog de bevestiging ontving.
\nInmiddels waren we een week verder, terwijl er 6 tot 8 weken levertijd op de tegels zat (want: speciale bestelling die uit Itali\u00eb moest komen). Dat moest \u00e9cht niet langer worden, want dan zouden ze te laat worden geleverd. Maar goed, fingers crossed…
\nNa 8 weken was mijn oude keukenvloer er inmiddels uit, maar had ik nog steeds geen nieuwe vloertegels. W\u00e9\u00e9r bellen.
\n“Ze komen morgen binnen! Oh wacht… nee… ik zie dat ze twee weken geleden al geleverd zijn. Maar blijkbaar zijn we vergeten u daarvan op de hoogte te brengen.”
\nSnik.<\/p>\n

Maar hee, laat ik het positief bekijken: ze zijn er alsnog \u00e9n op tijd. Nu alleen nog hopen dat wat ik via de keukenmaker heb besteld, ook op tijd arriveert.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Inmiddels kan ik beter beoordelen of mijn keuzes een beetje met elkaar matchen. Tot nu toe ziet het er veelbelovend uit!<\/figcaption><\/figure>\n

Dus door naar de volgende fase van de verbouwing! Volgende week maandag is een rustdag, want de vloer is vandaag gestort en moet drogen (en dus kan ik voor de vorm een dagje mijn neus op kantoor laten zien). Dinsdag gaan ze nog wat laatste klusjes doen en voorlijmen, en dan komt woensdag, donderdag en vrijdag de stucadoor – een dag eerder dan gepland, dus we lopen zelfs voor op schema! En de werkzaamheden die nu gaan komen zijn als het goed is lang niet meer zo rumoerig als die in de eerste week, dus dat scheelt (ik heb de buren vanochtend maar een bosje bloemen gebracht als dank voor hun begrip).<\/p>\n

\"\"<\/a>
De huidige status: de (meeste) tegels en stucwerk zijn van de wand en de vloer verwijderd, de sleuven voor elektriciteitskabels zijn ge-\/verlegd, het tussenmuurtje is eruit gehaald en een paar centimeter verder opnieuw geplaatst, er is een ronding gemaakt aan de bovenkant van de doorgang, de vloerverwarming is gelegd en de vloer is er zojuist overheen gestort.<\/figcaption><\/figure>\n
\"\"<\/a>
Mijn huidige uitzicht vanuit de woonkamer. Ik heb van mijn ouders geleende oude vloerkleden neergelegd om de houten vloer te beschermen, want ook al lopen ze via de tuin achterom om hun spullen te halen, ze moeten natuurlijk ook naar binnen voor koffie en toilet, en om bij de meterkast enzo te komen.<\/figcaption><\/figure>\n

Hoewel het regelen van de apparaten en tegels dus niet optimaal verliep, valt de verbouwing me tot nu toe behoorlijk mee moet ik zeggen (even afkloppen), want hoewel het natuurlijk lawaaiig was en ik ondanks de afscherming met plastic, dagelijks moest stofzuigen, zijn de werklui echt heel prettige mensen. Ze pakken aan, zijn vriendelijk, communicatief \u00e9n luisteren niet de hele dag naar Nederlandstalige smartlappen op volume 12. \u00a0\":roll:\"\u00a0 Iedere ochtend spreek ik met ze door wat ze die dag van plan zijn, en aan het eind van de dag wat er daadwerkelijk gedaan is. Als ze tussentijds vragen hebben, roepen ze me er eventjes bij. Dus dat gaat heel goed! Uiteraard is er flink gescholden op hun voorgangers (met name over hoe de elektriciteitskabels waren aangelegd), maar dat hoort erbij en ze hebben alles weten op te lossen. Hopelijk verlopen de komende twee weken ook op deze manier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

E\u00e9n van de dingen die ik voor mijn nieuwe keuken moest regelen, wat het aanschaffen van apparaten en tegels. Een aantal apparaten heb ik relatief goedkoop besteld via de keukenmaker, maar omdat niet al mijn keuzes via hem kon worden geleverd heb ik ook zelf dingen aangekocht. Met levertijden vari\u00ebrend van \u00e9\u00e9n dag tot 8 …<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-25365","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aankopen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25365"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25485,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25365\/revisions\/25485"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25365"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}