Man, wat is een computer toch waardeloos zonder internetverbinding… :-S<\/p>\n
Maandagavond kwam ik thuis. Geen internet.<\/p>\n
Computer opnieuw gestart, modem gereset, maar het mocht niet baten.<\/p>\n
KPN gebeld:
\n“Ah mevrouw, ik kan vanuit hier zien dat het niet aan uw modem ligt, blijkbaar is er lokaal iets mis aan onze kant. Ze zijn er mee bezig. Het kan maximaal 24 uur duren voordat het opgelost is”
\n“Wut??”
\n“Tsja, dat staat in het contract dat u getekend heeft. We mogen er 6 werkdagen over doen om een storing op te lossen.
\n“WUT?? En wat nou als we thuiswerken?”
\n“Daar kunnen wij geen rekening mee houden. Maar u kunt wel overstappen op een zakelijk abonnement, dan wordt het sneller gerepareerd. Het kan overigens zijn dat u daar een KvK-nummer voor nodig heeft.”
\n“…”
\n“Probeer het gewoon vanavond en morgenochtend een paar keer. Fijne dag nog!”<\/p>\n
De volgende avond:<\/p>\n
“Hallo, ik heb gisteren ook al gebeld en het is nu een dag later en ik heb nog steeds geen internet.”
\n“Moment alstublieft…. […] Ik kan u niet in het systeem vinden…. [\u2026] Ik ga even met mijn collega overleggen [\u2026] Heeft u geen sms van ons gehad? Nee? Wat gek…. moment [\u2026]”
\n(10 minuten later)
\n“Kunt u mij zeggen wat er aan de hand is??”
\n“Nou, ze hebben gisteren blijkbaar geen ticket voor u aangemaakt.”
\n“Dat kan, er werd gezegd dat de storing bekend was.”
\n“Oh, dan is daar iets fout gegaan. Ik maak alsnog een ticket voor u aan. Het wordt binnen 24 uur voor u opgelost.”
\n“Ik wacht al een dag! Straks zit ik 2 dagen zonder internet!”
\n“Het spijt me mevrouw, ik kan er verder niets aan doen. Fijne avond nog.”<\/p>\n
Raaahhh!! Hoe kun je in deze tijd z\u00f3 lang doen over het repareren van iemand z’n internetverbinding?? Internet mag inmiddels toch wel als primaire levensbehoefte beschouwd worden? Als iemand geen water meer uit z’n kraan krijgt, dan laat je ‘m toch ook geen twee dagen wachten?<\/p>\n
Inmiddels heb ik de ‘draagbare Wifi hotspot’-functie van m’n smartphone ontdekt. ‘t Is nog best snel ook, je telefoon inzetten als draadloos modem. En gelukkig heb ik nog een belbundel zonder datalimiet. Ik zou het bijna als permanent alternatief voor KPN gaan overwegen… >:-(<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Man, wat is een computer toch waardeloos zonder internetverbinding… :-S Maandagavond kwam ik thuis. Geen internet. Computer opnieuw gestart, modem gereset, maar het mocht niet baten. KPN gebeld: “Ah mevrouw, ik kan vanuit hier zien dat het niet aan uw modem ligt, blijkbaar is er lokaal iets mis aan onze kant. Ze zijn er mee …<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-8868","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dagelijkse-dingen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8868"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8871,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8868\/revisions\/8871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alice-in-wonderland.net\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}