Mark en ik moeten er hoognodig weer eens met z’n tweeën tussenuit. We hadden gehoord dat de musical Wicked erg leuk is, dus besloten we daar kaartjes voor te reserveren. Met een dinertje vooraf, want het theaterrestaurant kon garanderen dat we dan tijdig klaar waren voor de voorstelling.

Nou weet ik dat musicals niet goedkoop zijn. Maar als er dan bij het afrekenen ineens nog een hoop extra kosten bovenop worden gegooid, is het helemaal niet meer leuk.

Bijna tien euro aan ‘besprekingskosten’?? Hoeveel moeite kan het zijn om door een volautomatisch boekingssysteem een eticket naar een emailadres te verzenden?

En dan ben je er nog niet. Want je moet ook nog eens twee euro veertig aan ‘transactiekosten’ betalen. Wtf? Ik vraag toch niet om een acceptgiro ofzo? Een iDeal betaling kost jullie maximaal 50 cent! En de meeste organisaties vragen daar helemaal niets voor.

Toen ik het dinertje aan de bestelling toevoegde, werd het nog gekker. De transactiekosten stegen naar vier euro!

En de enige verzendoptie voor de dinerkaarten (?) was per post. Ehm, ik kan de kaartjes voor de musical toch ook als eticket krijgen? Waarom deze dan niet?
En omdat je als weerloze consument geen enkele keus hebt, durfden ze ook nog eens twee euro nogwat bovenop de totaalprijs te gooien voor de verzendkosten van deze kaartjes.

De hufters.

Zo wordt de voorpret voor een leuk avondje uit toch direct vervangen door het gevoel ongelooflijk genaaid te worden. Weet je, AFAS circustheater: de volgende keer gaan we wel ergens anders heen!