“Geachte mevrouw,
U heeft een pensioenovereenkomst met uw werkgever gesloten. De afspraken over uw pensioen zijn vastgelegd in het pensioenreglement. De bijgevoegde startbrief is daar een samenvatting van.”
Een samenvatting?? Dat ding moet in 4 delen door de perforator! Hoeveel bomen zijn hier wel niet voor gesneuveld? En dit is dus niet eens de polis zelf.
Lang leve digitaal zaken doen…
Ik vind het nog steeds knap dat ze dit soort dingen zó ingewikkeld hebben weten te maken, dat je mensen een hele opleiding moet laten doen om het nog te kunnen snappen.
Weet je dan niet, dat je pensioen niet in euro’s maar in pakken papier wordt uitbetaald?