Zeer regelmatig moet ik mensen erop wijzen dat op internet de regel ‘eerst geven, dan nemen’ geldt. Bezoekers zijn pas bereid om iets voor je te doen, als jij eerst iets voor hen doet.
Zo kostte het een hoop moeite om een collega ervan te overtuigen dat het een slecht idee was om onze bezoekers te dwingen hun e-mailadres en andere gegevens op te geven, voordat ze een samenvatting van onze onderzoeksrapporten in mochten zien.
Vandaag ontving ik een mailtje van een bezoeker van mijn eigen website, die het sentiment van de gemiddelde bezoeker perfect samenvat:
“In a world where people charge an exorbitant amount of money for digital downloads of mediocre quality public domain images, I want to thank you for offering the illustrations from Alice’s Adventures in Wonderland on your site. To show my gratitude, I’m looking through your store for an actual product to purchase right now.”
Zo. Geld verdiend door dingen gratis weg te geven. Leer ervan, mensen!
Het werkt vaak niet zoals mensen denken dat het werkt. Dat bewijs je maar weer.
Ik las ergens een onderzoek, waarin 2 methodes voor het verkopen van een huis werden gebruikt. 1ste methode was het hoog inzetten van de prijs, zodat de koper laag in zet. Na onderhandelingen hoop je dan minimaal op je bodemprijs te komen.
De 2de methode was het inzetten van je woning op de bodem prijs en dit een ‘vanaf prijs’ te noemen. Doordat er meerdere mensen in je lage prijs geinterseerd zijn die tegen elkaar op gaan bieden en omdat je gaat onderhandelen over eventuele achterblijvende zaken (vloeren, gordijnen, etc), viel gemiddeld de verkoopprijs hoger uit dan bij de eerste methode.