Marketingexperiment

Van de week moest ik op mijn werk een presentatie geven over online marketing. De parameters waren op zijn zachtst gezegd nogal vaag: eerst kreeg ik te horen dat ik 2 uur de tijd had om een diepgaande workshop neer te zetten en er was ook budget om een externe spreker in te huren voor erbij. Geïnteresseerden konden zich zelf aanmelden.

Iets later werd het toch gereduceerd tot 1 uur. Of het alleen over online marketing in het algemeen kon gaan, ter inspiratie voor de aanwezigen? Die verplicht moesten komen opdagen als hun functie voldoende gerelateerd was.

Waarna ik vervolgens in onze nieuwsbrief moest lezen dat de presentatie 3 kwartier ging duren en over Google Analytics zou gaan. Vrije aanmelding. Zucht.

Ik had dus geen idee over wie de toehoorders van mijn presentatie zouden zijn, hoeveel mensen er zouden komen opdagen, en of men erg gefrustreerd zou zijn dat het toch over online marketing in het algemeen zou blijken te gaan in plaats van specifiek over webstatistieken. Heel fijn, voor een marketeer die probeert zich te richten op een doelgroep…

Om het mogelijke gebrek aan inhoudelijke aansluiting wat te verzachten, besloot ik er een leuk experimentje in te gooien, zodat ik gelijk iedereen z’n aandacht had.

Aangezien ik werk bij een universiteit, is het belang van marketing nog niet bij iedereen doorgedrongen. Ik merk dat veel mensen er toch een soort aversie tegen hebben, omdat ze het koppelen aan ‘commercieel’ en ‘opdringen’. Wij willen onze studies uiteraard niet hard verkopen, wij willen dat studenten de beste keuze maken – ook al is dat dan voor een opleiding aan een andere universiteit. (Niet alleen uit de goedheid van ons hart, maar universiteiten krijgen enkel betaald voor daadwerkelijk afgestudeerde studenten, dus je wil uitval zo veel mogelijk voorkomen.)

Maar dan moet je nog steeds je studies vermarkten. Als niemand weet wat je te bieden hebt, komt er ook niemand. En om dat door te laten dringen, kocht ik twee dezelfde zakken snoep en deed ik dat in twee bakken. De ene bak zette ik op een verhoginkje bij de ene ingang van de zaal. Zelf ging ik met de andere bak bij de andere ingang staan, en vroeg ik iedereen die naar binnen liep met een lieve glimlach of hij/zij een snoepje wilde.

Geheel volgens mijn verwachting werd bak A over het hoofd gezien en bak B compleet geplunderd door de nietsvermoedende respondenten. Dus toen mijn presentatie begon, kon ik triomfantelijk beide bakken omhoog houden en onweerlegbaar demonstreren dat het zichtbaar maken van je producten en diensten, en het actief onder de aandacht brengen ervan, ervoor zorgt dat meer mensen ze afnemen!

wpid-wp-1414833126003.jpeg

Want was er iets mis met de snoepjes in bak A? Nope. Die ‘studies’ waren net zo goed als die in de andere bak en men had er net zo veel behoefte aan. Bovendien had niemand het gevoel gehad dat hem de snoepjes werden opgedrongen.

Punt gemaakt. Boodschap overgebracht B-)

En achteraf kreeg ik ook nog eens veel complimentjes dat mijn voorbeelden zo inspirerend waren geweest en dat ze toch echt met online marketing aan de slag moesten. Yay, toch nog een succesvolle presentatie in elkaar weten te draaien, ondanks alle onzekerheid vooraf! Laat het werk nu maar binnenstromen…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.