Vandaag moest ik een half uur eerder op het werk zijn. De reden: we presenteerden vandaag een rapport met branchecijfers. En dus moest deze ochtend tijdig het persbericht online worden gezet en naar de media worden gestuurd, het rapport beschikbaar komen op ons ledennet en een bestelformulier en banners op de site geplaatst worden.
Maar, vroeg ik me af, waarom moet ik daarvoor eerder op mijn werk zijn? Ik kon de pagina’s toch gewoon vooraf klaarzetten als concept en dan via het CMS inplannen dat de pagina’s vandaag op een bepaald tijdstip live zouden gaan?
Maar het is mij ten zeerste afgeraden om dat te doen. Het rapport was supervertrouwelijk en mocht ab-so-luut niet voortijdig uitlekken, werd mij op het hart gedrukt.
Blijkbaar is enige tijd geleden een blunder gemaakt bij het klaarzetten van de pagina met uitslagen van onze jaarlijkse awarduitreiking. Die stond per ongeluk live in plaats van op concept, waardoor de winnaars al bekend waren voordat het galafestijn van start was gegaan. Oeps…
Erg natuurlijk. De persoon in kwestie is er zelfs om ontslagen. Maar wil dat nou zeggen dat we nooit meer dingen mogen inplannen?
Ik vind het zelf een beetje overdreven. Dit is maar een rapport over de groei van aankopen via mobiele apparaten… hoe groot is de ramp als iemand eerder toegang heeft? Het was bovendien niet bekend dat het vandaag gepubliceerd ging worden, dus de kans dat iemand ernaar ging zoeken was ook klein.
En in dat geval ligt mijn prioriteit meer bij het tijdig en foutloos plaatsen. Want de kans op fouten wordt veel groter als ik onder tijdsdruk dingen moet gaan doen. Als er een deadline is, wordt er nu eenmaal minder goed gecontroleerd of alles wat geplaatst wordt wel klopt en werkt.
Zeker aangezien ik en een andere nieuwe collega het moesten gaan uitvoeren. Allebei hadden we het nog nooit gedaan, terwijl de ervaren collega’s thuiswerkten. We waren dan ook overladen met instructies en nummers naar hulplijnen, voor het geval dat.
Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar in dat geval zoek ik liever vooraf op mijn gemak uit hoe het moet en loop ik het vervolgens nog eens goed na, in plaats van alles last-minute online te kwakken.
Nou kan ik lekker eigenwijs doen en het toch inplannen natuurlijk, want mijn site, mijn verantwoordelijkheid. Maar zolang er gedreigd wordt met ontslag als het mis gaat, kijk ik wel mooi uit. Zeker aangezien ik nog in mijn proeftijd zit.
Misschien toch maar eens met mijn manager bespreken wat er nu écht heel vertrouwelijk is en of er inderdaad wel overal zo’n zware consequenties aan moeten hangen. Misschien valt het eigenlijk wel mee en is het in de loop der tijd zo’n uit zijn verband getrokken regel geworden waar iedereen zich alleen maar uit angst aan houdt.
Klinkt bekend. Mensen kunnen zich ongelofelijk druk maken om dit soort deadlines en dingen die wel of niet live mogen. Ik vond het handig om te oefenen met een placeholder artikel, zodat je de juiste handelingen even kan doornemen zonder per ongeluk het gevoelige document te lekken. Lorem ipsum, of “Hier komt dan en dan een artikel over dit onderwerp”. Maar ik denk dat er ook een beetje manager-managen bij komt kijken: de druktemakers in kwestie geruststellen. Uitleggen waarom het worst-case-scenario nog steeds geen ramp is, voorspellen wat er gebeurt als het artikel uitlekt.
Als je ergens net werkt moet je in het begin vooral doen zoals ze zeggen hoe het moet. Je kan een keer fronsen, maar gewoon volgen. Verbeterpunten kun je beter pas bij de tweede keer aandragen en dan rustig in masseren.
Laat ik nou erg slecht zijn in mijn mond houden en volgen…
Nog even inhouden… als je een vast contract hebt mag je los ^_^