Het lijkt erop dat ik eindelijk doordring tot de beheerders van onze hoofdwebsite en er dingen aangepast kunnen worden. Grootste punt van victorie: de carrousel gaat van de homepage af! Jawel, je leest het goed. De carrousel gaat van de homepage af. Na jaren van lobbyen en leuren met onderzoeken, heb ik er eindelijk iemand van overtuigd dat het ding meer kwaad dan goed doet.

Ik had ook nog enkele andere adviezen gegeven, waarbij ik zei dat we ze in praktijk moesten testen omdat ze zo organisatiespecifiek zijn. “Okee, maar voer jij dan die testen uit?”, was de reactie. Geen probleem!

Dus stond ik deze week met gephotoshopte printjes van onze website op de campus, om te achterhalen welk woord de lading van de onderliggende items beter dekte: ‘voorzieningen’ of ‘faciliteiten’. Zo makkelijk, als je doelgroep zich gewoon om je kantoorruimte bevindt!

Ook moest getest worden welke van de volgende termen het best begrijpelijk was, als het ging om doorverwijzen naar informatie voor potentiële studenten die zich wilden oriënteren: ‘studiekiezers’, ‘scholieren’ of ‘aankomend studenten’. Momenteel gebruiken we het eerste woord, maar dat vind ik echt een dramatische term. Het tweede woord was een alternatieve suggestie van mijn collega, het laatste was mijn advies.

Uit gemakzucht had ik die test ook op de campus gedaan, tijdens het testen met de eerste set termen. Er bleek geen verschil te zijn: in alle drie de gevallen werd de juiste link aangeklikt.

Toch zat het me niet lekker.

Dus stond ik vanochtend om 8 uur bij de fietsenstalling van een middelbare school, om de test te herhalen – maar dan met de daadwerkelijke doelgroep. En wat denk je? Zowel ‘studiekiezers’ als ‘scholieren’ scoorden even slecht. Terwijl iedereen het woord ‘aankomend studenten’ begreep.

Ha! Ik heb wetenschappelijk bewijs! Discussie gesloten. Slechts een half uurtje investeren in een test voorkomt een oneindige discussie tijdens vergaderingen. Zouden meer mensen moeten doen. B-)