Category: Werk

Thuiswinkel Awards gala 2013

Stond ik vorige week nog te feesten op een heus cruise schip met mijn oude collega’s, gisteravond mocht ik me melden in het poepsjieke 5-sterrenhotel Huis ter Duin voor het Thuiswinkel Awards galafeest van mijn nieuwe werkgever. Ieder jaar worden daar de prijzen voor de beste webwinkels in diverse categorieën door hen uitgereikt en het is zo’n beetje dé happening van het jaar.

Volgens mij heb ik nog nooit in zo’n luxe hotel als dit gelogeerd!

panorama

De kamers waren natuurlijk enorm, zeker aangezien ik een tweepersoonskamer voor me alleen had, maar afgezien van de omvang lagen er bijvoorbeeld ook maar liefst 3 verschillende kussens op bed waar ik uit kon kiezen. Met een menu-kaartje erbij, waarop de materialen en eigenschappen van de kussens vermeld stonden, plus dat je bij de balie terecht kon voor andere kussens, mochten deze niet aan je eisen voldoen…

Verder was er op de badkamer radio te beluisteren, een douchekop met 3 standen (van regen tot massagestraal) en… uitzicht op zee!

uitzicht

Heel vreemd hoor, om je nieuwe collega’s te ontmoeten terwijl iedereen compleet is opgetut en in mooie jurken rondloopt! En aangezien er zo’n 600 man (collega’s, leden en business partners) waren uitgenodigd, was het ook nog een kunst om te bepalen en te onthouden wie van al die mensen nu eigenlijk bij mijn nieuwe werkgever hoorde.

Er was nog een nieuwe aanwinst, die een week na mij begint, en ook een beetje verloren tussen alle mensen stond. We zijn die avond maar samen opgetrokken.

groepsfoto

Ik had gehoopt nog mensen van mijn eennalaatste werkgever te ontmoeten, aangezien zij business partner van Thuiswinkel.org zijn, maar die heb ik helaas niet gespot.

De avond begon met een borrel en daarna een luxe diner. Tussen alle gangen door werden steeds enkele winnaars bekendgemaakt, op de catwalk die tussen alle tafels in stond.

Aan onze Thuiswinkeltafel werd niet alleen gegeten, maar ook hard doorgewerkt. Drie laptops op een rijtje – galafeest of niet, het werk gaat gewoon door, want gelijk na iedere uitreiking moest er natuurlijk een persbericht online!

aan-het-werk

De presentatie was in handen van niemand minder dan Katja Römer-Schuurman, maar om heel eerlijk te zijn was ik niet zo onder de indruk van haar presenteervaardigheden, want ze maakte nogal wat fouten en de boel was behoorlijk rommelig.

katja-op-runway

Maar de winnaars waren allemaal superblij met hun prijzen en daar ging het om :-)

winnaars

Na een redelijk lange zit werd iedereen losgelaten in een andere ruimte, waar een band en DJ voor een goed feestje zorgden.

Vorig jaar hadden er flessen wijn op de dinertafels gestaan, maar door schade en schande waren ze erachter gekomen dat dat niet zo’n goed idee was. Dit jaar was het personeel van Huis ter Duin dan ook geïnstrueerd om langs te komen om de glazen bij te vullen.

Maar dat deden ze veel te goed. Als je even met degene naast je praatte en vervolgens terug keek, bleek je halfvolle glas alweer tot de rand toe gevuld te zijn. Met als gevolg dat diverse aanwezigen de dinerzaal uitwankelden. En toen moest het feest nog beginnen.

Mijn hemel, wat heeft een aantal mensen zich daar gênant staan gedragen… Mijn Thuiswinkel.org collega’s waren gelukkig keurige gastheren en -vrouwen, maar er zijn wel wat webwinkeliers die zich de eerste tijd maar niet meer moeten vertonen… :-D
We hadden behoorlijk wat mannelijke ‘aanhang’ (letterlijk en figuurlijk) toen we met de dames op de dansvloer stonden. Iemand heeft zich languit op het podium gedeponeerd. En nieuwe collega en ik werden nog even aangeklampt door iemand van <bekende vergelijkingssite>, die zijn beklag kwam doen over Katja, aangezien hij vooral was gekomen omdat hij “naar een lekker wijf wilde staren”, maar dat het niet zo had uitgepakt omdat ze het zo slecht deed. Waardoor wij dames weer in zijn achting waren gestegen. Right. Maar hij had het al verbruid toen hij als tweede zin tegen mij zei “Ah, jij komt uit Limburg” (overigens ben ik die avond ook uitgemaakt voor Vlaming. Tsk.) en daarna beweerde dat vrouwen nooit grappig waren. Dagdag, hoepel maar lekker weer op!

Anyway, helaas is het dus wederom niet gelukt om het knokpartijtje aan het eind van het feest te voorkomen. Gelukkig was er beveiliging. En blijkbaar is het traditie :-X

feest

Eenmaal teruggekomen op mijn hotelkamer, had het personeel de gordijnen al voor me dichtgedaan en lag er een goodie bag van Thuiswinkel.org op mijn bed. De dropjes die ik gelijk in mijn mond stak, bleken echter plantenzaden te zijn. Yup, het was al laat… :-X

Na een tikkeltje korte nacht, samen met mijn nieuwe collega’s genoten van het super uitgebreide ontbijtbuffet (*burp*) en toen maar weer naar huis gereden.
Ik weet niet of ik dinsdag nog alle namen weet, maar het is een goed begin :-)

Een slecht begin

Het schiet nog niet heel erg op met mijn nieuwe baan.

De laatste keer dat ik er was, kreeg ik mijn contract mee naar huis om te ondertekenen. Helaas bleek er een fout in te staan (het salarisbedrag klopte niet, toch wel een redelijk cruciaal onderdeel) en stuurde ik mijn toekomstig manager een mailtje of ze me een gecorrigeerde versie kon opsturen.
Ik ontving echter niets.
Op een gegeven moment kreeg ik een telefoontje van haar: waar het contract bleef?
Huh?

Blijkbaar zijn mijn mailtjes dus nooit aangekomen. Ook niet in haar spambox. Een beetje lullig, niet alleen omdat zij gedacht moet hebben dat ik een lamme tak ben wat betreft het terugsturen van dingen, maar ook omdat ik was uitgenodigd voor een evenement van hen en ik initieel had gezegd te komen. Maar omdat ik nog veel werk had, kon ik die dag niet eerder weg en heb ik gemaild dat ik toch niet kwam. Alleen, die mail is ook nooit aangekomen, dus vroeg zij zich al af waar ik was en waarom ik niet had afgezegd. Geen goede eerste beurt dus.

Ik was ook uitgenodigd om vandaag alvast een middag naar het werk te komen, ondanks dat ik pas op 2 april begin, omdat er een belangrijke CMS- training gegeven zou worden.
Nou weet ik leukere dingen te doen in mijn vakantie dan een paar uur lang een training bijwonen, maar goed, ik wilde ook niet ongemotiveerd overkomen nog voordat ik goed en wel begonnen was natuurlijk.

Ik wist alleen niet precies bij wie ik me vanmiddag moest melden of welke ruimte ik binnen moest lopen, dus stuurde ik mijn toekomstig manager een sms (bij gebrek aan betrouwbare mail). Geen reactie. Hm. Nou ja, dan ging ik maar gewoon en zou ik het ter plekke wel zien. Ik moest natuurlijk ook niet onzelfstandig overkomen.

Op het station aangekomen, bleek mijn trein te zijn uitgevallen, waardoor ik iets te laat zou komen. Ai. Netjes even bellen dan maar.
Zodra het nummer was gekozen, werd de verbinding verbroken. Zou haar telefoon uit staan?
Dan maar het algemene nummer bellen.
De receptioniste kon echter niemand bereiken; ze waren allemaal net met lunchpauze. Om twee uur weer terug. Maar dat was de tijd dat de training zou beginnen. Zucht, dan maar onaangekondigd iets te laat binnen komen vallen. Weer een slechte beurt.

Eenmaal buiten adem bij het pand te zijn gearriveerd, werd ik door een medewerkster opgevangen. Ze wist niet waar ik het over had, maar leidde me naar een vergaderruimte waar mijn manager zat. Die keek mij eerst niet begrijpend en daarna zeer verschrikt aan.

Je raadt het waarschijnlijk al: de training was verzet en ze waren volledig vergeten om mij daarvan op de hoogte te stellen…

Na een snelle check bleek het nummer van mijn manager dat in mijn telefoon stond, een verkeerd cijfer te bevatten. Dus daarom had ze niet opgenomen. En net als mijn mail, was mijn SMS óók niet aangekomen. Waardoor ik hen niet last-minute aan mijn komst had herinnerd, zodat ze alsnog hadden kunnen afzeggen.

Grommerdegrommerdegrom…

Mijn manager vond de situatie duidelijk gênant en maakte natuurlijk duizend excuses. En ik snap ook wel dat ze zoiets vergeten, plus dat het daarnaast gewoon allemaal domme pech was omdat mijn berichten hen niet bereikten. Maar dat geintje heeft me nu wel een vrije middag gekost.

Hopelijk is dit geen voorteken van hoe de samenwerking vanaf 2 april gaat verlopen… Want inmiddels hebben we van beide kanten een slechte start gemaakt.

Refresh! – the party

Ondanks dat mijn laatste dag al geweest was, mocht ik toch nog naar het bedrijfsfeest komen. Het was namelijk niet alleen voor medewerkers, maar ook voor oud-medewerkers, klanten en relaties. Naast het vieren van het 15-jarig bestaan van het bedrijf, zou ook het nieuwe logo met de nieuwe huisstijl worden geïntroduceerd.

En daar werd flink voor uitgepakt: 500 genodigden. De hele avond feesten op een heus cruise schip, geheel aangekleed en verlicht in de nieuwe huisstijlkleuren. Bakken met pepermuntjes met het nieuwe logo erop. Luxe hapjes (sushi-on-a-stick!). Bierviltjes met daarop foto’s van de directie. Optredens van de Coronas, een DJ en de Evibent (de huisband van het bedrijf, bestaande uit collega’s, en de directeur die speciaal hiervoor een gloedjenieuwe gitaar had aangeschaft). Jawel, het mocht wat kosten.

cruiseschip
Een gigantisch, neon-groen verlicht cruise schip!

Maar het meest besproken onderdeel van het feest was de dresscode: ‘Bright white & fresh green’. De toelichting: “Om het thema ‘Refresh!’ kracht bij te zetten en de avond nog feestelijker te maken, vinden we het heel leuk als je in het wit gekleed op ons feest komt. Het zou mooi zijn als je je outfit afmaakt met een ‘fresh green finishing touch.”

Argh!! Dat groene element is het probleem niet, maar fel witte feestkleding??
Ten eerste is wit een kleur die maar weinig mensen echt goed staat. En smokkelen met ‘ivoor’, ‘champagne’ of andere wittinten was dus niet de bedoeling.
Ten tweede: witte kleding schijnt énorm door! Trek een willekeurig wit jurkje aan, en je ziet je complete ondergoed eronder zitten. Of je er nou een onderjurk bij draagt, of niet.
En dan hebben we het nog niet over het feit dat een witte outfit genadeloos de schijnwerper zet op ieder vetrolletje.

Overbodig om te zeggen dus dat ik geen witte jurk op voorraad had. Heck, ik ben niet eens in het wit getrouwd, kun je nagaan hoe ik over wit denk! Mijn kledingkast puilt weliswaar uit, maar bevat wat wit betreft alleen een basic longsleeve en t-shirt voor ergens onder, broek (die ik nooit draag want op een vouwfiets is die binnen 2 minuten zwart) en een gebroken witte wollen trui. Niet bepaald feestkleding.

overzicht
Van binnen leek het wel Sensation White…

Maar ik ben de kwaaiste niet en als er een dresscode is, doe ik wel mijn best om me eraan te houden. (Doorgaans zou ik zeggen: een goed excuus om te gaan shoppen, maar iets dat ik waarschijnlijk maar 1x ga dragen vind ik dan weer zonde van het geld.)
Echter, na een verspilde middag in de stad en ongeveer 25 witte jurkjes en aanverwante zaken gepast te hebben, stond het huilen me nader dan het lachen.

Wanhopig besloot ik mijn heil te zoeken op internet. Normaal gesproken bestel ik kleding nooit online, maar ik gaf Zalando een kans. En als troost voor mezelf bestelde ik niet alleen een berg witte outfits (kom, er moet er toch ééntje tussen zitten die zowel past als leuk staat?), maar selecteerde ik ook een paar leuke jurkjes voor de zomer. Lekker puh.

Helaas, de bestelling had afgelopen woensdag geleverd moeten worden, maar in plaats daarvan kreeg ik een mailtje met de mededeling dat een item uit mijn bestelling helaas vertraging had opgelopen. En nee, de rest van de bestelling kon niet alvast opgestuurd worden, ik moest maar afwachten totdat ze meer wisten over de levertijd.
Om een lang verhaal kort te maken: op de dag van het feest had ik de bestelling nog steeds niet in huis. Da’s dus gelijk de laatste keer dat ik iets via Zalando bestel.

Mjah, dan kon ik er ook niets aan doen. Het werd plan C: me niet aan de dresscode houden, maar gewoon iets aantrekken waar ik me wél prettig en mooi in voelde.

Gelukkig had ik nog een bijna compleet groene feestjurk in de kast hangen, zodat ik niet geheel uit de toon zou vallen. Ik besloot om mezelf maar gewoon als Mark’s groene accessoire te bestempelen. Hoppakee, klaar!
En op het feest bleken gelukkig nog meer dames dat idee te hebben gehad, want ik was niet de enige in een groene jurk.
(Mark was overigens de enige die wél stond te juichen om de dresscode – die mocht eindelijk zijn witte pak weer eens aan!)

refresh-partyHet was opvallend hoeveel mensen zich aan de dresscode hadden gehouden! Ondanks alle stress en het geklaag vooraf, plus het feit dat er ook een hoop minder gemotiveerde klanten en aanhang rondliep, was het een zee van wit met groen. Hier en daar een spijkerbroek of zwarte legging eronder, maar dat mocht de pret niet drukken.

Het feest op zich was best leuk. De muziek stond wel te hard, waardoor ik aan het eind van de avond pijn in mijn oren had en een hese stem van het schreeuwen – conversaties waren niet zo goed mogelijk.

Het idee dat we op een cruise schip zaten was natuurlijk supergaaf, maar in praktijk had het niet zo veel meerwaarde. De twee uur die we daadwerkelijk rond hebben gevaren waren niet heel duidelijk merkbaar. Alleen als je door de raampjes naar buiten keek, zag je dat we flinke vaart hadden.
Gelukkig viel zowel in beweging als aangemeerd het geklots erg mee – voor zover ik weet is niemand zeeziek geworden :-)

Omdat Mark moe was en natuurlijk helemaal niemand kende op het feest, hebben we het niet al te laat gemaakt.

Toch heb ik nog even met een paar collega’s kunnen kletsen. En veel lieve complimentjes gekregen. Zowat iedereen zei hetzelfde: ze gaan mijn kritische blik missen. Blijkbaar is dat iets dat momenteel te weinig voorkomt binnen het bedrijf.
En dat vind ik echt een groot compliment. Want ik weet heel goed dat ik al snel té kritisch kan zijn. En dat ik dan ga zeuren of mierenneuken. Maar blijkbaar slaag ik er inmiddels in om het grootste gedeelte van de tijd, positieve kritiek te geven. En stonden mijn collega’s daar ook echt voor open en werd dat enorm gewaardeerd. En dat is niet bij ieder bedrijf het geval.

Ik ga de mensen toch wel missen…

Voor het laatst

Vanmiddag trok ik voor het laatst de deur van kantoor achter me dicht. Eigenlijk zonder emoties; blij noch verdrietig.

Aangezien ik vanochtend een training moest geven in Barendrecht, ben ik maar een paar uurtjes op kantoor geweest. En omdat op woensdag veel mensen vrij zijn, waren er ook niet veel collega’s op kantoor om afscheid van te nemen (desondanks nog van twee mensen complimentjes gekregen over mijn nieuwe KNALRODE!! laarsjes). Bovendien zie ik bijna iedereen zaterdag weer op het bedrijfsfeest. En dan is iedereen waarschijnlijk te lam om dat te beseffen, dus dat maakt het ook makkelijk.

Met mijn persoonlijke spulletjes in de tas zei ik tot ziens. En rolde ik met bureaustoel en al de deur uit (want die heb ik toch maar overgenomen).

Dag collega’s. Dag kantoor.

Semi-afscheid

Vandaag was de éénnalaatste dag op mijn werk. Maar aangezien ik ‘s vrijdags altijd vrij ben, ik a.s. maandag en dinsdag alvast wat resterende vrije dagen opneem, en ik op woensdag de halve dag bij een klant zit om nog even een training te geven en er veel collega’s (waaronder mijn manager) op woensdag vrij zijn, werd er vandaag officieel afscheid van me genomen. En ben ik ook vandaag alle losse eindjes aan het afronden, want woensdag komt het er vast niet van.

Ondanks alle afrondende werkzaamheden en het afscheidspraatje met overhandiging van een mooie bos bloemen in de kantine, voelt het niet echt als mijn (bijna) laatste dag. Zoals gezegd omdat ik woensdag nog moet werken en dus gevoelsmatig nog niet vrij ben, maar ook omdat het op de een of andere manier nog niet helemaal is doorgedrongen. Alles gaat gewoon zijn gangetje zoals altijd, natuurlijk. Bovendien, over anderhalve week is er een bedrijfsfeest waar ik nog steeds naartoe mag komen en dan zie ik sowieso alle collega’s weer.

Wel is de stressbal die ik van mijn collega cadeau kreeg, uitgerekend vandaag stuk gegaan. Ze gaan bij mij nooit lang mee, maar het was wel heel symbolisch dat ‘ie juist vandaag uit elkaar spatte. Nu ligt ‘ie zielig ontploft in de prullenbak naast me, terwijl ik de tijd dood tot mijn laatste overleg van de dag.

Want inmiddels heb ik alles wel gereed gemaakt voor mijn vertrek. Belangrijke bestanden gearchiveerd. Mail weggewerkt en out-of-office ingesteld. Postbakjes leeggemaakt. Overdrachtsdocument geschreven. Overdrachtsgesprekjes gevoerd. Bookmarks opgeslagen. En nu maar even privé bloggen dus.

Raar hoor. Ben benieuwd hoe het woensdag voelt.

Troonopvolging

Bijna al vanaf het moment dat ik bij mijn huidige werkgever startte, heb ik aangegeven dat ik niet goed achter mijn bureau zat. De HR-manager zou kijken wat hij eraan kon doen.

Ondanks herhaaldelijk zeuren heeft het een jaar(!) geduurd voordat ik eindelijk een passende bureaustoel kreeg. Tot die tijd heb ik het moeten doen met voetenbankjes en afgeknelde benen.

Ik dacht altijd dat stoelen niet laag genoeg konden voor mijn lengte, maar de bureaustoelenadviseur die uiteindelijk is langsgekomen, constateerde dat het eigenlijke probleem is, dat de zitting van de meeste stoelen te diep is voor mij, waardoor hij tot mijn knieholte komt en ik daar niet de noodzakelijke ruimte heb. Bovendien staan bij de gemiddelde stoel de armleuningen te ver uit elkaar.

Afgelopen half jaar heb ik wél op een fatsoenlijke stoel gezeten. En dat heb ik ook wel gemerkt aan mijn schouders.

Maar ja, nu ga ik dus weg. En heeft de investering van mijn baas niet heel veel rendement gehad.
Aangezien ik thuis ook geen goede stoel heb, stelde ik voor om ‘m over te nemen. Bedrijf geen schade, ik een goede stoel voor een relatief goede prijs. Want zo’n speciale stoel kun je als particulier niet zomaar aanschaffen.

De HR-manager vond het een goed idee. Maar ik schrok toch nog steeds van de prijs.
Hij rekende uit dat de prijs van de stoel neer zou komen op €390,-, rekening houdende met afschrijving over de afgelopen maanden en exclusief BTW. Maar ik mocht ‘m overnemen als ik instemde om over de komende maand geen onkosten- telefoon- en reiskostenvergoeding te laten uitbetalen, wat neerkomt op een bedrag van €345,-.

Da’s dus niet de nieuwprijs, maar in absolute zin ook niet bepaald goedkoop voor een bureaustoel. Ik had eigenlijk gehoopt dat ik ‘m voor minder kon overnemen, aangezien ze helemaal niets terug hadden gehad als ik niet met dit voorstel was gekomen.

Moet ik daar nou ook weer over gaan onderhandelen…? Ik ben er eigenlijk wel een beetje klaar mee, na die moeizame salarisonderhandelingen. :-S

Nieuwe baan

Nu mogen ook de mensen zonder account het weten: ik heb een nieuwe baan.

Per 1 april word ik senior online marketeer bij Thuiswinkel.org, de brancheorganisatie voor webwinkeliers. Je kent ze wellicht wel van het Thuiswinkel Waarborg certificaat.

Ze zitten in Ede, dus dat scheelt me een uur per dag aan reistijd.
Maar dat is niet de voornaamste reden dat ik ben overgestapt.

Ik had gewoon het gevoel dat ik niet helemaal tot mijn recht kwam in mijn huidige functie. Hoewel het een superleuk bedrijf is en ik er veel heb bereikt, voelde ik me erg belemmerd door de eilandjesmanier van werken. Ik wil het complete plaatje kunnen overzien. Zowel om mijn werk goed te kunnen doen als om me betrokken te kunnen voelen bij een klant. En dat is niet iets dat ik op korte termijn zie veranderen.

Straks werk ik niet meer bij een bureau, maar aan de klantzijde. Ik word waarschijnlijk verantwoordelijk voor een stuk of 3 websites. Dan heb ik dus wel het totaalplaatje in beeld. En yay, geen uren meer schrijven en geneuzel over facturabiliteit! :-)
Ik hoop alleen niet dat ik het testen met gebruikers al te veel ga missen. In mijn nieuwe functie kan ik dat ook nog steeds doen, maar natuurlijk niet meer zo vaak.

Ik vind het nog steeds moeilijk om superenthousiast te zijn over de overstap. Ik denk dat dat anders had gelegen als mijn contract niet verlengd zou worden of als ik werkloos was geweest. Mijn nieuwe baan past namelijk supergoed bij me en de organisatie voldoet aan al mijn wensen, dus daar ligt het niet aan. Maar ik voel nog een flink stuk loyaliteit naar mijn huidige werkgever.

Ik heb geen ruzie met mijn collega’s of conflicten met het MT. De organisatie op zich is prima om voor te werken.
Dat was wel anders toen ik wegging bij mijn vorige baan – daarbij had ik toch wel een beetje het ‘goodbye & good riddance’ gevoel, omdat o.a. de cultuur zo veranderd was dat ik me er niet meer thuisvoelde.

Wat ik vooral naar vind, is dat ik gevoelsmatig collega’s in de steek laat die net als ik heel hard dingen intern proberen te bereiken. Met één collega in het bijzonder heb ik in de loop van tijd een goede band opgebouwd en dat heeft de beslissing om weg te gaan, extra bemoeilijkt. We hadden dan ook beide de tranen in de ogen staan toen ik mijn vertrek meldde (okee, hij hield ze binnen, ik net niet).

Normaal gesproken rationaliseer je je beslissingen altijd achteraf, zodat je er hoe dan ook een goed gevoel over hebt. Maar ik ben blijkbaar nog niet zo ver.

Ik denk dat deze week pas het onthechtingsproces gaat beginnen. Vandaag is het officieel aan mijn collega’s meegedeeld (overigens was volgens mij niemand echt verbaasd over mijn vertrek, da’s ook een teken aan de wand), dus nu kan ik er ook over praten en starten met de overdracht. En dat moet snel, want als ik mijn vrije dagen opneem, ben ik er nog maar twee weekjes. Slik.

Verandering blijft moeilijk, zeker als je maar heel kort de tijd hebt om aan het idee te wennen.