Category: Werk

Uitzicht op vast!

Toen ik krap twee jaar geleden werd aangenomen bij de universiteit, werd mij direct duidelijk gemaakt dat het om een ‘tijdelijke investering’ ging, oftewel: een contract voor maximaal 3 jaar. Net als 5 andere collega’s, was ik aangenomen om een ‘tijdelijke impuls’ aan de dienst Marketing & Communicatie te geven, waardoor achterstanden konden worden weggewerkt en de dienstverlening naar een hoger niveau werd getild. Omdat mijn functie nog niet bestond, ging het in mijn geval om het laatste.

Maar ja, zoals dat gaat: uiteindelijk wilden ze de extra mankracht structureel maken. Want eigenlijk heb je altijd handjes te weinig. En in mijn geval zou het heel dom zijn om deze functie weer te laten vervallen, want er is overduidelijk veel behoefte aan een adviseur over online marketing op centraal niveau en het is niet realistisch om te denken dat ik in 3 jaar tijd al mijn kennis aan de decentrale niveaus kan overbrengen en dat ze daar dan structureel zelf alle nieuwe ontwikkelingen gaan bijhouden, zeker niet als online marketing niet hun hoofdtaak is.

Dat werd dus bedelen om meer budget bij de Raad van Bestuur.

En dat is gelukt! Ik mag blijven!

Nou ja, mijn functie mag blijven. En de functies van mijn 5 collega’s. We moeten natuurlijk ook nog goed functioneren de komende tijd, anders wordt ons contract alsnog niet omgezet in een vast contract en komt er iemand anders op onze stoel. Maar ik heb zo’n vermoeden dat dat niet zo’n probleem gaat worden. :-)

En er zijn op andere gebieden wat offers gemaakt. Drie mensen die met pensioen gaan en een collega die een andere baan heeft gevonden, gaan niet worden vervangen. En een andere medewerker met een tijdelijk contract krijgt geen verlenging. Lullig, maar ze vinden onze functies momenteel blijkbaar meer meerwaarde hebben dan de functies van de anderen en daarom is er geprioriteerd.

Om eerlijk te zijn had ik me er nauwelijks druk om gemaakt of ik wel mocht blijven. Ten eerste: drie jaar is al best lang om op dezelfde plek te zitten… bij mijn vorige twee werkgevers ben ik minder lang blijven hangen. Ten tweede wist ik dat ze erg blij met mij zijn en dat mijn functie uniek en nodig is – minder makkelijk om te laten vervallen dan ‘een extra handje’. En ten derde: mocht het echt niet doorgaan, dan kom ik toch wel weer aan de bak. De universiteit is groot genoeg om misschien zelfs wel intern een andere functie te kunnen vinden. En zo niet; in het bedrijfsleven zitten ze te springen om ervaren online marketeers.

Salaris blijven houden is dus geen probleem. De enige vraag was dan: zou ik ook iets kunnen vinden dicht bij huis, bij een organisatie waar ik net zo goed in klik als bij de universiteit? Want dat vind ik dan weer heel belangrijk.

Maar daar hoef ik me dus geen zorgen over te maken. Als ik het niet grondig verpest het komende jaar, heb ik per juni 2017 een vast contract! (Ja, zo op tijd zijn ze met dit soort dingen regelen en melden… heel wat anders dan mijn vorige werkgever die me niet eerder dan een maand voor het aflopen van het contract wilde informeren. Geeft ook al aan waarom ik hier graag blijf werken.)

De laatste werkdag

Bij ons op de universiteit houden ze er gelukkig rekening mee dat op vrijdagen een groot deel van de medewerkers niet aanwezig is. En dat iedereen zo’n stuwmeer aan vrije dagen heeft, dat er na deze week al helemaal nauwelijks nog mensen op kantoor zijn. Dus werd vanmiddag al het kerstleuks georganiseerd.

Tussen 12.00 en 14.00 uur was de bijeenkomst van ons complete cluster Ondersteuning, inclusief uitgebreide kerstlunch. Om 15.00 uur was de bijeenkomst van onze dienst Marketing & Communicatie, met daarna een kerstborrel. Heel veel gewerkt is er vandaag dus ook niet. :-P

Ik werd zelfs nog verrast: tijdens de tweede bijeenkomst werd ik ineens met nog een paar collega’s naar voren geroepen. Een tijdje geleden was er namelijk door het MT een oproep gedaan, naar aanleiding van een medewerkerstevredenheidsonderzoek. Het verzoek was om ideeën aan te leveren over hoe we ons werk uitdagender konden maken. En mijn voorstel was één van de drie winnende inzendingen!

Blijkbaar was men erg gecharmeerd van mijn oproep om je vooral niet te beperken tot wat er in je functieomschrijving staat, maar in plaats daarvan uit te gaan van wat je talenten zijn en de functie daar op af te stemmen.
Zeg maar wat ik eigenlijk in iedere baan doe, zonder het te vragen. ;-)

Als prijs kreeg ik deze limited edition tas, gemaakt van oude universiteitsspandoeken. Jawel, de universiteit recyclet! :-)

image

En dan nu: vakantie!!!

Gezocht: bevlogen topper voor uitdagende opportunity!

Na mei was het even opgehouden. Maar sinds oktober word ik opnieuw platgespamd door recruiters, die beweren een werkelijk fan-tás-ti-sche vacature voor me te hebben. Blijkbaar is het jachtseizoen weer geopend.

Nou ben ik op zich erg dankbaar dat het gebeurt, want ongevraagd banen aangeboden krijgen is een stuk beter dan wanhopig zelf zoeken en niets vinden. Maar af en toe word ik het wel een beetje moe. Vooral omdat al die recruiters hetzelfde zijn. Met hun nietszeggende buzzwords klinken ze allemaal alsof ze me nu DE KANS VAN MIJN LEVEN bieden, ongeacht waar het over gaat of hoe (slecht) de functie met mijn profiel matcht.

Sterker nog: in veel gevallen kan ik niet eens beoordelen of het een leuke vacature is, want ze zeggen alleen dat ze op zoek zijn naar een online marketeer, en daarna het standaard ‘zullen we even bellen om de vacature te bespreken?’.

Nou… nee. Ik wil eerst globaal weten waar het over gaat, voordat ik mijn tijd aan een telefoongesprek verspil!

Dat klinkt wellicht arrogant, maar het zal niet de eerste recruiter zijn die me een accountmanagersfunctie in Noord-Holland aan probeert te smeren, terwijl ik expliciet heb gezegd dat ik iets op het gebied van user experience op maximaal een half uur vanuit Nijmegen wil hebben. (En dan glashard blijven beweren dat bv. Apeldoorn echt mákkelijk binnen 30 minuten vanuit Nijmegen te bereiken is hè… :-S )

Gisteren kreeg ik weer zo’n pareltje van nietszeggendheid:

Hi Lenny,

Momenteel ben ik voor een groeiende internationale speler op zoek naar een bevlogen Online Marketeer die thuis is in (x)HTML

Profielschets job:

  • Uitdagend werk met veel groeimogelijkheden
  • Goed salaris
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Leuke collega’s en een informele werkomgeving
  • Leuke incentives en uitjes
  • Werken bij een top speler

Even bellen om te kijken of dit een goede stap in je carrière kan zijn?

Mocht je trouwens zelf niet geïnteresseerd zijn maar je kent een topper hoor ik het uiteraard ook graag.

Afgezien van het feit dat bij de zin “Online Marketeer die thuis is in (x)HTML” bij mij allerlei alarmbellen gaan rinkelen (nee mensen, online marketeers zijn géén developers en die functies moet je niét willen combineren), slaat dit natuurlijk nergens op. Dit is toch geen profielschets van een functie?? Hoe moet ik nou weten of ik dit interessant vind?

Echt, hoe die recruiters ooit een goede match kunnen maken tussen kandidaat en vacature is mij een raadsel.

Clusteruitje 2015

Gisteren was het alweer tijd voor ons jaarlijkse clusteruitje. Ik had er best zin in.

Je kent niet veel aanwezigen, want zo’n clusteruitje is behoorlijk massaal. Onze organisatiehiërarchie is namelijk als volgt opgebouwd:
Universiteitsbreed > Cluster > Dienst > Afdeling > Team
Overigens komt uiteraard lang niet iedereen opdagen bij zo’n uitje.

locatie

De insteek was dan ook niet teambuilding, maar gewoon gezelligheid. Gelukkig maar, want ik ben niet zo’n teamplayer (joh). En als je de mensen in je team niet kent en dus niet weet wat hun sterktes en zwaktes zijn, is het al helemaal lastig om samen iets goeds neer te zetten.

Desondanks kan ik het niet laten om enigszins fanatiek te worden bij competitieve activiteiten. Want dat was wel wat we gingen doen. We werden ingedeeld in groepen en moesten allerlei opdrachten voltooien. De groep met de hoogste score won.

We begonnen met Jamaicaans trommelen. Het was de bedoeling dat we met alle 18 groepsgenoten hetzelfde ritme zouden trommelen / rijstkokeren / rinkelbellen.

Je voelt de bui al hangen natuurlijk. Laten we zeggen dat er weinig muzikaal talent in onze groep was te bespeuren.

trommelen

Dat is al gelijk zo’n symbolisch dilemma voor mij: zet ik als enige correct in en blijf ik vast in de maat trommelen, of pas ik me aan de rest van de groep aan en zet ik ook te laat in en mik ik op het meetrommelen met de grootste gemene deler?
Uiteindelijk kies ik dan toch voor het eerste, omdat ik het niet over mijn hart kan verkrijgen om dingen bewust fout te doen (wat in dit geval overigens ook best moeilijk is, als je wél ritmegevoel hebt). In praktijk krijg ik dan altijd op mijn kop, omdat ik lief met de anderen had moeten meespelen. Mjah.

De volgende activiteit was kruisboogschieten. Ha, dat had ik recentelijk nog geoefend! Dus droeg ik 8 puntjes bij aan de groepsscore, omdat ik de buitenste ring wist te raken. (Vanwege de grote groep en beperkte tijd kon iedereen maar 1x schieten, dus je kon niet eens leren van je fouten en steeds beter worden. Frustrerend.)

Activiteit drie: opdelen in een ‘creatieve’ en een ‘slimme’ groep en respectievelijk een thema-tekening maken of een aantal moeilijke vragen oplossen.
Ik koos uiteraard voor de vragen, maar het bedrijfsuitjesbedrijf had blijkbaar niet geheel rekening gehouden met de doelgroep ‘universitaire medewerkers’.

“Drie personen zitten in een kring en krijgen op hun voorhoofd een gele of een blauwe stip. Als een persoon bij beide andere personen een gele stip ziet, moet hij zijn hand opsteken.
Alle personen krijgen een gele stip op hun voorhoofd gezet. Ze doen hun ogen open en iedereen steekt zijn hand op.
Na enige tijd zegt een van de personen: “Ik weet welke kleur ik op mijn voorhoofd heb”.
Vraag: hoe kan hij dit weten?”

Ehm… Like… Duh?
We hebben serieus hard zitten twijfelen over het antwoord, want er moést toch wel ergens een addertje onder het gras zitten??
Maar nee. Het was inderdaad zo dat het antwoord domweg al in de vraag stond. Zucht.

Activiteit vier hadden we inmiddels al mogen aanschouwen bij andere groepen: het bouwen van een pyramide met behulp van bamboestokken en elastiekjes.
Onze theorie was dat hij zo hoog mogelijk moest worden. Dus bespraken wij onze strategie voor en kwamen we goed voorbereid aan bij de opdrachtleider.
Die legde vervolgens uit dat het om samenwerking en snelheid ging en dat we 25 pyramides moesten bouwen. En er dan een grote pyramide van 4 lagen mee vormen. Nee, niet hoger. En waarom 25 kleine pyramides? Omdat je 4 reserve moest maken, voor het geval er in de grote eentje stuk ging.
Uiteraard stelde ik voor om, heel tijdsefficiënt, die extra pyramides pas te maken als we ze daadwerkelijk nodig bleken te hebben. Maar nee. Er moesten per se 25 gemaakt worden. En je mocht ook niet variëren met de volgorde van lagen bouwen.
So far for strategy and tactics. Vooral niet buiten het hokje willen werken, Lenny. Netjes doen zoals iedereen het doet.

piramide

Als laatste moesten we katapulten bouwen en ballen het veld in lanceren. Andere teamleden moesten die vangen en als dat lukte, kreeg je punten.
Dus deed ik mijn best de mensen gelijkmatig over het veld te verdelen – je weet immers nooit waar die bal heen wordt gekatapulteerd.
Ik had net zo goed koeien kunnen proberen te verplaatsen. Na uit elkaar gezet te zijn, wandelden enkelen toch steeds weer naar elkaar toe om samen te herkauwen (of wat ze dan ook deden – in ieder geval niet de bal vangen). Een ander besloot juist dat de aangewezen positie veel te dicht bij anderen was, en ging zo ver naar links dat ze op het veld van de tegenstander belandde en er een gapend gat (en bal) viel op haar voormalige plek.
Must… not… kill…

Oh oh, wat heb ik mijn best gedaan om een goeie, gezellige teamplayer te zijn. Oh, wat voelde ik me achteraf toch weer enorm gefaald.

Ik kan het gewoon niet laten om me te ergeren aan inefficiënt of dom handelen, of creatief denken beperkende regeltjes, wanneer er als uitdaging is gesteld om de beste te zijn. Terwijl het anderen werkelijk niets lijkt te interesseren op welke plaats ze eindigen, of dat ze niet tot hun volle kunnen worden uitgedaagd.

Mijn sociale energie was dermate op, dat ik tijdens het gezamenlijke eten (standjes met barbecue, groenteschalen en een mobiel frietkot voor een puntzak patat) het echt niet meer kon opbrengen om een gesprek aan te knopen. Ik heb me met mijn bord in een hoekje van een picknicktafel teruggetrokken en ben, toen het op was, snel naar huis gefietst. De rest van de avond ‘gezellig’ kletsen met de groep, zonder vorm van concrete activiteit om op te focussen, trok ik niet. Ook daardoor voel ik me dan weer gefaald.

Ik was dermate moe, dat ik al om half 10 naar bed ben gegaan. Maar geslapen heb ik nauwelijks. Het bleef maar door mijn hoofd malen. Vooral de hele kleine momentjes. Die collega, die tot tweemaal toe iets waar ik mee bezig was (een opdrachtkaart of stuk touw) letterlijk uit mijn handen trok om er zelf mee verder te gaan. Mijn directe collega, die opmerkte dat hij me op kantoor wel heel vaak met privé-dingen bezig zag zijn en zich afvroeg hoe dat zat. En een andere collega, die vertelde dat ze mijn LinkedIn-profiel had bekeken, had gezien hoe lang ik bij mijn vorige werkgevers was gebleven, en grapte dat ze blijkbaar snel haar vragen aan mij moest stellen voordat ik hier ook weer weg was. Auw.

Maar misschien kwam het woelen ook gewoon door het stukje vleesspies dat niet helemaal gaar bleek, en verkeerd was gevallen. En maak ik me weer druk om niks. En moet ik het gewoon als een leuk uitje zien en niet zo moeilijk denken.

Back to school

Het lijkt erop dat ik eindelijk doordring tot de beheerders van onze hoofdwebsite en er dingen aangepast kunnen worden. Grootste punt van victorie: de carrousel gaat van de homepage af! Jawel, je leest het goed. De carrousel gaat van de homepage af. :-) Na jaren van lobbyen en leuren met onderzoeken, heb ik er eindelijk iemand van overtuigd dat het ding meer kwaad dan goed doet.

no-carrousel

Ik had ook nog enkele andere adviezen gegeven, waarbij ik zei dat we ze in praktijk moesten testen omdat ze zo organisatiespecifiek zijn. “Okee, maar voer jij dan die testen uit?”, was de reactie. Geen probleem!

Dus stond ik deze week met gephotoshopte printjes van onze website op de campus, om te achterhalen welk woord de lading van de onderliggende items beter dekte: ‘voorzieningen’ of ‘faciliteiten’. Zo makkelijk, als je doelgroep zich gewoon om je kantoorruimte bevindt! :-)

studiekiezers Ook moest getest worden welke van de volgende termen het best begrijpelijk was, als het ging om doorverwijzen naar informatie voor potentiële studenten die zich wilden oriënteren: ‘studiekiezers’, ‘scholieren’ of ‘aankomend studenten’. Momenteel gebruiken we het eerste woord, maar dat vind ik echt een dramatische term. Het tweede woord was een alternatieve suggestie van mijn collega, het laatste was mijn advies.

Uit gemakzucht had ik die test ook op de campus gedaan, tijdens het testen met de eerste set termen. Er bleek geen verschil te zijn: in alle drie de gevallen werd de juiste link aangeklikt.

Toch zat het me niet lekker.

Dus stond ik vanochtend om 8 uur bij de fietsenstalling van een middelbare school, om de test te herhalen – maar dan met de daadwerkelijke doelgroep. En wat denk je? Zowel ‘studiekiezers’ als ‘scholieren’ scoorden even slecht. Terwijl iedereen het woord ‘aankomend studenten’ begreep.

Ha! Ik heb wetenschappelijk bewijs! Discussie gesloten. Slechts een half uurtje investeren in een test voorkomt een oneindige discussie tijdens vergaderingen. Zouden meer mensen moeten doen. B-)

Adwords & Analytics gecertificeerd

Wat doe je als het zomerperiode is en dus superrustig op het werk? Je certificeringen vernieuwen! :-)

Toen ik nog bij adviesbureaus werkte, waren mijn certificeringen belangrijk om me goed aan klanten te kunnen verkopen. Maar inmiddels werk ik al een tijdje intern en heb ik ze laten verlopen (ze zijn namelijk maar een jaar geldig). Vroeger kostte het namelijk zo’n €50,- per examen om je te (her)certificeren, dus dan maak je wel een afweging of het nuttig is.

Tegenwoordig is het doen van examens voor Google-certificaten blijkbaar gratis, dus is er eigenlijk geen reden om het niet bij te houden. Ik hoef er toch niet actief voor te studeren, want ik ben voor mijn werk continu met Google AdWords en Google Analytics bezig, dus de kennis houd ik vanzelf bij.

En nu heb ik weer wat om de saaie muur op kantoor mee te decoreren. ;-)

certificaat_ga

certificaat_adwords

[edit]

Ach, en als we toch bezig zijn… ;-)

certificaat_gtm

 

Hittegolfen

Een tijdje geleden was ik erin geslaagd om het bij ons gedumpte mystery-beeld te verkopen voor €100,-. Met dat bedrag wilden we iets leuks gaan doen. Maar ja, met een 12 personen tellend team kom je niet ver met zo’n bedrag.

Na wat zeuren bij de baas van onze baas, kregen we het voor elkaar om budget los te peuteren voor een afdelingsuitje. Sterker nog, dankzij ons initiatief is dit budget nu jaarlijks voor iedere afdeling binnen onze dienst beschikbaar! :-)

Mijn collega opperde om met z’n allen te gaan golfen, met aansluitend een barbecue. Prima idee!

Dat het vandaag 35 graden zou worden, was uiteraard niet helemaal gepland. Maar wij laten ons niet snel uit het veld slaan (pun intended), dus vertrokken we gewapend met hoofddeksels, zonnebrillen en zonnebrandcrème naar de golfbaan.
(En als al je collega’s de auto nemen, op de twee sportiefste na, die een half uur in de hitte erheen gaan fietsen, dan sluit je je uiteraard bij die laatsten aan, toch?)

image

Eenmaal aangekomen deden we uiteraard eerst een drankje, waarna we de baan op mochten om te gaan oefenen met de afslag. Ik had één keer eerder een golfclinic gevolgd, maar dat was nog in mijn studententijd en het enige dat ik me kon herinneren was dat je je in een heel onnatuurlijke houding moet draaien en dat ik er extreem slecht in was geweest. :-P

Maar nu viel het best mee! Ik maakte maar enkele faal-slagen en heb niet één keer keihard mijn club de grond in getimmerd in plaats van de bal op de tee te raken! :-) En diverse ballen kwamen nog best ver rollend over de grond in plaats van in een hoge boog door de lucht.

image

Onderdeel twee van de middag was het putten, oftewel de bal daadwerkelijk in het gaatje krijgen. Dat leek op minigolfen op een stuk kort gras en ik was er dan ook beduidend beter in dan in het afslaan.

Ten opzichte van mijn collega’s bleek ik na een wedstrijdje in de achterhoede te eindigen, maar ach, mijn baas had gewonnen dus die was in een zeer goede bui (en we zullen zijn verhalen over z’n overwinning en hole-in-one waarschijnlijk de komende drie weken lang gaan aanhoren ;-) ).

image

Na enthousiast golfen moet er uiteraard goed gegeten worden, dus schoven we aan tafel voor een barbecue. Geheel verzorgd, dus we hoefden niet zelf achter het rooster te staan. Dat levert uiteraard veel lekkerder (en minder riskant) vlees op, maar toch doet het altijd wat af aan de barbecue-experience vind ik.

Midden in het eetfestijn begon het te onweren en konden we met bord en al naar binnen vluchten…

Maar door de bui was het wel wat afgekoeld, waardoor de 40 minuten bergop terugfietsen naar huis, een stuk beter te doen was dan de heenweg.

Overigens bleken we niet genoeg gedronken te hebben, want de rekening was uiteindelijk precies het budget dat we hadden gekregen van de uni. Hebben we nog steeds die honderd euro extra over. Moeten we nogmaals iets gaan verzinnen om daarmee te doen… :-P

Google Analytics User Conference 2015

Gisteren was ik zowat de hele dag in Amsterdam vanwege de GAUC – oftewel de Google Analytics User Conference.

Ik ben op zich niet zo van de congressen, vooral niet als het voornamelijk gaat om netwerken, maar deze was echt inhoudelijk gericht en te zien aan de omschrijvingen van de sessies, kon ook ik er nog wat van leren.

Wel kwam het op me over alsof de ‘advanced’ sessions een stukje minder advanced zouden gaan worden dan de ‘intermediate’ sessions. En dat bleek in praktijk ook zo te zijn… gelukkig maar dat ik gewoon op onderwerp had geselecteerd en niet op niveau.

spreker2

Ik zal jullie niet vervelen met een inhoudelijk verslag van het congres (yay, sneak previews op binnenkort uit te rollen nieuwe features van Google!), want dat interesseert jullie waarschijnlijk toch niet. Wel leuk om te vermelden is het gebruik van de moderne techniek. Tijdens de keynote sessies kon je namelijk met je mobieltje naar een site gaan om daar alvast vragen voor de spreker in te voeren. Met een stem-systeem kon je ook aangeven welke reeds ingevoerde vragen je het meest interessant vond, zodat die boven aan de lijst kwamen te staan.

Triest genoeg werd er behoorlijk misbruik gemaakt van het feit dat deze site blijkbaar niet gemodereerd werd. Waardoor er bij de dame van Google ineens de vraag “Are you married?” op het scherm verscheen. Behoorlijk gênant hoor… en erg onprofessioneel. Gelukkig leek ze zich er niet al te veel aan te storen.

De laatste keynote spreker was mijn favoriet, omdat hij niet alleen een inhoudelijk interessante presentatie had, maar het ook zeer hilarisch bracht. Hij begon zijn praatje al met de opmerking “Ik ben geen marketeer dus ik heb geen fancy grafieken met fantastische verbeterpercentages om te laten zien. Dus ik heb wat vakantiefoto’s in mijn sheets gezet. Kijk, dit is een meer in Noorwegen.” En jawel, dat hield hij bij iedere titeldia vol. :-D

difficult-data

Op een gegeven moment zagen we een vakantiefoto van hem en zijn vrouw. Waaraan hij super ad-rem de opmerking “Yes, I’m married.” had toegevoegd.
En na een druk op de knop verscheen de aanvullende tekst: “Yes, she is too.” :-D

Dus inslapen bij de keynotes was gelukkig niet het geval.

Ook heb ik nog behoorlijk wat oud-collega’s ontmoet, en werd ik aangeklampt door een online marketeer van de Universiteit van Utrecht, die wanhopig op zoek was naar een sparringspartner. De week van tevoren had ik al een mailtje gehad van een marketeer van de Wageningse universiteit, die me ook graag wilde ontmoeten tijdens het congres. Oftewel: er is blijkbaar behoorlijk wat behoefte aan afstemming en het uitwisselen van ervaringen. Laten we daar maar eens een platformpje voor gaan oprichten…